A Caixa lança, em parceria com a Zmes, uma das agências de digital do banco, a sua primeira gerente virtual, a Ca, criada para se aproximar das pessoas, com objetividade e proximidade. A ideia é tornar o relacionamento com a instituição mais fácil e acessível, e a nova assistente virtual será um novo ponto de contato entre o banco e seus clientes.
Em sua chegada, Ca apresenta o novo Simulador Habitacional da Caixa, em três modalidades. Tudo de forma 100% digital e com a ajuda da gerente virtual para dirimir qualquer dúvida.
Para Wolmar Aguiar, superintendente de Marketing da Caixa, a Ca, mais do que tecnologia, representa o jeito do banco de estar presente na vida das pessoas. “Ela nasce brasileira, diversa e atenta aos diferentes momentos de vida de quem precisa do banco, reforçando a essência popular e inclusiva
que faz parte da história da instituição”, afirma.
“A Ca foi desenvolvida para atender diferentes perfis, respeitando contextos, necessidades
e as diferentes realidades do Brasil. A proposta é reduzir barreiras, facilitar jornadas e
deixar a experiência com a Caixa mais leve, fluida e próxima no dia a dia”, pontua Daniel
Ottoni, CCO e managing director da Zmes.
